Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

I. Dlaczego stworzyliśmy Regulamin?

Prowadzimy i administrujemy stroną internetową pod adresem: https://www.cno-legal.pl/ (dalej: “Portal”). Za pośrednictwem Portalu zapewniamy Ci możliwość skorzystania z opisanych poniżej usług świadczonych drogą elektroniczną. Niniejszy Regulamin ma na celu poinformowanie Cię o warunkach korzystania z tych usług, Twoich prawach i obowiązkach, a także o zasadach odpowiedzialności oraz sposobach składania reklamacji.

II. Jakie usługi drogą elektroniczną świadczymy?

1. Formularz kontaktowy

W Portalu udostępniamy formularz kontaktowy, który umożliwia Ci przesłanie do nas pytań, zgłoszeń lub wniosków dotyczących zakresu naszej działalności – w tym pomocy prawnej. Aby skorzystać z formularza, należy wypełnić wymagane pola, w szczególności:

• • “Imię” (pole obowiązkowe),
  • “Adres e-mail” lub “Telefon” (co najmniej jeden z tych kanałów kontaktu jest obowiązkowy, abyśmy mogli udzielić Ci odpowiedzi),
  • Treść wiadomości (pole umożliwiające przedstawienie pytania lub zgłoszenia).

a następnie wybrać przycisk “wyślij”.

Wysyłając formularz wyrażasz zgodę na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów przesyłania informacji handlowej, o której mowa w art. 398 ust. 2 Ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Więcej informacji dostępne w Polityce prywatności.

2. Materiały informacyjne i oferty do pobrania

Na Portalu udostępniamy nieodpłatnie materiały informacyjne oraz oferty, np. w formacie PDF, dotyczące zakresu świadczonych usług. Możesz je pobierać, zapisywać i przeglądać we własnym zakresie. Pobranie materiału następuje poprzez kliknięcie w dedykowany link lub przycisk.

3. Linki zewnętrzne

W Portalu mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów (np. YouTube, Facebook, LinkedIn czy inne strony internetowe podmiotów trzecich). Linki te zamieszczamy jedynie w celach informacyjnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści oraz dostępność stron zewnętrznych. Korzystając z tych linków, kierujesz się do innego serwisu na własne ryzyko, na warunkach określonych przez administratorów tych serwisów.

III. Jak możesz skorzystać z naszych usług?

Aby korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Portalu, powinieneś:

• Posiadać urządzenie z dostępem do Internetu (np. komputer, tablet, smartfon),
  
  
• Korzystać z aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies (jeżeli jest to wymagane do pełnej funkcjonalności),
  
  
• Posiadać aktualne oprogramowanie antywirusowe oraz zadbać o bezpieczeństwo swojego połączenia z siecią,
  
  
• W przypadku korzystania z formularza kontaktowego – posługiwać się działającym adresem e-mail oraz/lub numerem telefonu, które umożliwią nam udzielenie Ci odpowiedzi zwrotnej.

Usługi świadczymy co do zasady w sposób ciągły. Zastrzegamy sobie jednak prawo do przerw technicznych wynikających z konieczności aktualizacji oprogramowania, konserwacji systemów lub usuwania usterek. W takich sytuacjach dostęp do Portalu i usług może być czasowo utrudniony lub niedostępny.

IV. Czy w związku z korzystaniem z naszych usług łączy nas jakaś umowa?

Tak. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Portalu, zawierasz z nami nieodpłatną umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającą na udostępnieniu Ci tej funkcjonalności. Przykładowo:

• Rozpoczęcie wypełniania formularza kontaktowego stanowi zawarcie takiej umowy. Umowę możesz rozwiązać w każdym momencie, przerywając wypełnianie formularza i opuszczając Portal. Z chwilą skutecznego wysłania formularza, umowa zostaje wykonana i wygasa.
• Pobranie materiału informacyjnego stanowi zawarcie umowy o świadczenie nieodpłatnej usługi udostępnienia treści. Umowę możesz rozwiązać rezygnując z pobrania. Z momentem zakończenia pobierania umowa zostaje wykonana i wygasa.
• Kliknięcie w link zewnętrzny również stanowi zawarcie krótkotrwałej umowy, której wykonanie następuje przez przekierowanie Cię do serwisu zewnętrznego. Umowa taka wygasa z chwilą przekierowania.

Za korzystanie z usług nie pobieramy opłat. Nie dochodzi też do zawarcia umów o charakterze odpłatnym (np. sprzedaży), a samo korzystanie z Portalu nie jest równoznaczne z zaciąganiem zobowiązań finansowych.

V. Jakie obowiązują zasady podczas korzystania z Portalu oraz naszych usług?

1. Nie dostarczaj treści bezprawnych, w tym naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących czy sprzecznych z dobrymi obyczajami.
   
   
2. Nie podejmuj działań mogących zakłócać funkcjonowanie Portalu, ingerować w jego zawartość, oprogramowanie lub naruszać bezpieczeństwo systemów informatycznych.
   
   
3. Portal oraz wszelkie zamieszczone w nim materiały i treści (teksty, grafiki, logo, układy stron, fotografie, pliki PDF, materiały informacyjne, oferty) stanowią własność intelektualną Kancelarii lub podmiotów trzecich, od których uzyskaliśmy stosowne licencje. Nie możesz kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani wykorzystywać ich w sposób wykraczający poza dozwolony użytek, bez uprzedniej, pisemnej zgody Kancelarii lub podmiotu uprawnionego.
   
   
4. Jesteś odpowiedzialny za treści, które wprowadzasz do Portalu za pośrednictwem formularza kontaktowego.
   
   
5. W przypadku naruszenia powyższych zasad, możemy podjąć odpowiednie kroki prawne, w tym ograniczyć lub zablokować Ci dostęp do Portalu.

    

VI. Odpowiedzialność

1. Dokładamy należytej staranności, aby treści zamieszczane w Portalu były aktualne, rzetelne i pozbawione błędów. Nie gwarantujemy jednak pełnej aktualności i bezbłędności treści. Informacje zamieszczone w Portalu mają charakter informacyjny i nie stanowią wiążącej porady prawnej ani oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
   
   
2. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania z Portalu, w tym ewentualne straty lub utracone korzyści, o ile brak odpowiedzialności nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
   
   
3. Nie odpowiadamy za treści i dostępność zewnętrznych serwisów, do których prowadzą linki umieszczone w Portalu. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.

    

VII. W jaki sposób możesz zareklamować nasze usługi?

Jeżeli masz zastrzeżenia co do świadczonych przez nas usług drogą elektroniczną, możesz złożyć reklamację, wysyłając wiadomość e-mail na adres: kancelaria@cno-legal.pl

Rozpatrzymy Twoją reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformujemy Cię o naszym stanowisku w formie odpowiedzi przesłanej na adres e-mail, z którego otrzymaliśmy reklamację lub w inny uzgodniony sposób.

VIII. Dane osobowe

Wysyłka formularza kontaktowego, korzystanie z Portalu oraz pobieranie materiałów może wiązać się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Szczegóły dotyczące zasad przetwarzania danych oraz Twoich praw w tym zakresie znajdziesz w Polityce Prywatności dostępnej na naszej stronie internetowej.

IX. Na jakich zasadach dokonujemy zmian w Regulaminie?

Możemy zmieniać treść Regulaminu w przypadku zaistnienia co najmniej jednej z poniższych przyczyn:

• Zmiana przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
• Prawomocne orzeczenie sądu lub ostateczna decyzja organu administracji publicznej, nakazująca zmianę Regulaminu,
• Wprowadzenie istotnych zmian w funkcjonowaniu Portalu lub świadczonych usług, dodanie nowych funkcjonalności lub zakończenie świadczenia niektórych usług,
• Konieczność wprowadzenia zmian redakcyjnych,
• Zmiana profilu lub przedmiotu działalności Kancelarii.

O zmianach Regulaminu poinformujemy Cię poprzez publikację zaktualizowanej treści na Portalu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia zmian w życie. Zmiany nie będą mieć wpływu na umowy zawarte i wykonane przed dniem wejścia zmian w życie.

X. Informacje końcowe

1. Regulamin obowiązuje od 10 grudnia 2024 r.
2. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu, jego interpretacji oraz spraw z niego wynikających jest prawo polskie.
3. Wszelkie spory wynikłe z treści Regulaminu lub świadczenia usług drogą elektroniczną będą rozstrzygane przez właściwe ze względu na siedzibę Kancelarii sądy powszechne w Polsce.